I. Технические параметры                                    

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1: Как установить и обслуживать машину после покупки?

A: Мы предоставляем подробные инструкции по установке и видеоуроки, которые помогут вам пройти весь процесс установки. Наше руководство содержит пошаговые инструкции, а для более сложных установок мы также предоставляем онлайн-поддержку. Кроме того, мы предоставляем постоянные инструкции по техническому обслуживанию, чтобы помочь продлить срок службы машины.

Q2: Сможет ли оборудование адаптироваться к суровым условиям строительной площадки?

А: Да. Ключевые компоненты изготовлены из высококачественной стали и импортных деталей, обладают водонепроницаемостью, пылезащитой и износостойкостью, могут адаптироваться к условиям строительной площадки, таким как высокая температура и пыль; модульная конструкция обеспечивает удобство демонтажа, сборки и транспортировки, подходит для использования на строительной площадке и в перерабатывающем заводе.

Q3: Каков срок гарантии на оборудование?

A: Наш стандартный гарантийный срок составляет один год.

В4: Что мне делать, если с машиной возникнут проблемы?

A: Мы ответим на электронные письма и телефонные звонки в течение 24 часов. Если деталь повреждена в течение 12 месяцев по нечеловеческим факторам, мы предоставим бесплатную замену. Если проблема возникает после 12 месяцев, клиент должен сам оплатить транспортные расходы за доставку туда и обратно, а также стоимость замены детали.

В5: Легко ли закупать изнашиваемые детали оборудования? Удобно ли последующее техническое обслуживание?

A: Запасные части являются стандартизированными аксессуарами, мы обеспечиваем их долгосрочные поставки и быструю отгрузку; предоставляем ремонтные инструкции и видео-руководства, а также оказываем индивидуальную техническую поддержку для эффективного и низкозатратного ремонта.

Q6: Поддерживает ли оборудование экспорт?

A: Поддерживаем глобальный экспорт, возможна морская перевозка.

Q7: Сколько времени займет доставка?

A: Срок поставки стандартных продуктов обычно составляет 15-20 дней. Для индивидуальных или специальных заказов сроки производства и поставки могут отличаться, но мы четко обсудим это с вами и совместно приложим усилия для обеспечения соблюдения сроков вашего проекта.

Q8: У вас есть какие-нибудь сертификаты?

A: Да, вся наша линейка оборудования для обработки арматуры прошла сертификацию CE ЕС, что гарантирует соответствие наших продуктов стандартам безопасности ЕС. Оно может легально продаваться и проходить таможенное оформление на рынках ЕС и связанных с ними рынках.

Q9: Если у меня есть особые требования к обработке, можно ли заказать оборудование на заказ?

А: Да. Мы можем разработать индивидуальное оборудование и схему производственной линии в соответствии с конкретными потребностями клиентов для удовлетворения их персонализированных запросов.

Q10: Оборудование стабильно и безопасно?

A: Да, при проектировании нашего оборудования были полностью учтены безопасность, стабильность и долговечность. При правильном обслуживании наши машины обычно могут использоваться более 8 лет.