자주하는 질문(FAQ)

Q1: 기계를 구매한 후 어떻게 설치하고 유지보수해야 합니까?

A: 우리는 상세한 설치 설명서와 비디오教程을 제공하여 전체 설치 과정을 안내합니다. 우리의 매뉴얼은 단계별 작업 절차를 포함하고 있으며, 더 복잡한 설치에 대해서도 온라인 지원을 제공합니다. 또한, 기계의 수명을 연장하는 데 도움이 되는 지속적인 유지보수 지침을 제공합니다.

Q2: 장비가 현장의 악조건에 적응할 수 있나요?

A: 예, 핵심 부품은 고급 강철 및 수입 부품을 사용하여 방수 방진 내구성이 뛰어나工地의 고온, 먼지 등 환경에 적응할 수 있습니다; 모듈화 설계로 분해 및 운송이 편리하며工地와 공장에 적합합니다.

Q3: 장비의 보증 기간은 얼마나 걸리나요?

A: 우리의 표준 보증 기간은 1년입니다.

Q4: 기계가 문제가 되면 어떻게 해야 하나요?

A: 우리는 24시간 내에 이메일과 전화에 답변드립니다. 부품이 인위적이지 않은 원인으로 12개월 내에 고장나면 무료 교체 서비스를 제공합니다. 12개월 후에 문제가 발생하면 고객이 왕복 운송료와 교체 부품 비용을 부담해야 합니다.

Q5: 장비의 교체 부품 구매가 쉽습니까? 이후 수리가 편리합니까?

A: 쉽게 손상되는 부품은 표준화된 부품으로, 장기적으로 공급하고 빠르게 발송할 수 있습니다. 수리 매뉴얼과 비디오 가이드를 제공하며, 1:1 기술 지원을 제공하여 수리가 효율적이고 저비용입니다.

Q6: 장비가 수출이 가능합니까?

A: 글로벌 수출 지원, 운송은 해운 선택가능.

Q7: 배송 시간은 얼마나 걸리나요?

A: 표준 제품의 인도 시간은 일반적으로 15-20일입니다. 맞춤형이나 특수 주문의 경우, 생산 및 인도 시간이 다를 수 있지만, 우리는 명확히 소통하고, 프로젝트 마감일을 충족하기 위해 함께 노력하겠습니다.

Q8: 여러분은 어떤 인증서가 있습니까?

네, 우리의 전체 철근 가공 장비는 유럽 CE 인증을 받았습니다. 이는 우리 제품이 유럽의 안전 기준을 충족한다는 것을 보장합니다. 유럽 및 관련 시장에서 법적으로 판매 및 통관할 수 있습니다.

Q9: 특별한 가공 요구가 있을 경우, 장비를 맞춤형으로 제작할 수 있나요?

A: 예, 고객의 구체적인 요구 사항에 따라 독점적인 장비와 생산 라인 솔루션을 맞춤제작하여 개별적인 요구를 충족시킬 수 있습니다.

Q10: 장비가 안정적이고 안전한가요?

네, 우리의 장비는 설계 시 안전성, 안정성, 내구성을充分考虑했습니다. 적절한 유지보수를 하면, 우리의 기계는 보통 8년 이상 사용할 수 있습니다.